Santé publique - Politiques sociales et de santé - Inspection, contrôle

Session courte, Nouveauté.

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Objectif(s)

  • Appréhender les différentes approches : inspections, contrôles, audits, évaluations, dans leur contexte réglementaire et méthodologique
  • Comprendre les convergences et divergences de l’audit avec la notion d'inspection/contrôle et d’évaluation
  • Connaître les différents types d'audit et les liens avec les normes ISO et AFNOR
  • Sensibiliser les stagiaires à la démarche d'audit en tant que démarche d'appui et de conseil
  • Connaître la méthode de mise en œuvre des audits (qualité) et la posture spécifique de l'audit dans le cadre des démarches d'amélioration continue de la qualité

Programme

Présentation des différentes approches méthodologiques 

  • Resituer les différents outils de « surveillance / évaluation » :

> Inspections, contrôles, audits, évaluation, diagnostics, auto-évaluation… :
- Définitions
- Contextes réglementaires
- Contexte des "démarches qualité" dans le cadre desquelles ces outils sont mis en œuvre (en lien avec les recommandations de l'ANESM pour le secteur médico-social et de l'HAS pour le secteur sanitaire)
- Finalité de chacun de ces outils, au regard des contextes
- Connaissance de la typologie des audits

  • Les approches méthodologiques :

> Les méthodologies mises en œuvre pour chaque "outil"
> Approches méthodologiques entre "Inspection - contrôle / audits - évaluations" : présentation comparative

La méthodologie de l’audit 

  • Présentation "théorique" :

> Les 4 phases
> La posture spécifique de "l'auditeur" dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de la qualité ("accompagnateur au progrès")

Mises en situation sur l’audit

Audit interne / audit externe : articulation avec l’inspection

  • Double approche de l'audit pour les inspecteurs et contrôleurs: audit interne sur la performance de l'inspection et audit externe sur la performance des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux

 

 

 

 

 

 

 

 

Formation associée

Les modules de formation du Certificat Méthodologie d'inspection peuvent également vous intéresser.

Modalités d'inscription

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Renvoyer la fiche d’inscription dûment remplie et signée par email à : candidatureFC@ehesp.fr

 

Le plus de la formation

Formation privilégiant les échanges en petit groupe et reposant sur des apports théoriques, des référentiels et des mises en situation