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83Inscription : candidaturefc@ehesp.fr 02 99 02 25 00

FAIRE PARTICIPER LES PATIENTS ET LES USAGERS POUR AMÉLIORER LA

PERFORMANCE DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ

OBJECTIFS

Comprendre la signification pratique de l exer- cice des droits, de la démocratie en santé et de la participation des patients et des usagers dans les établissements de santé

Connaître et mobiliser les outils de la participa- tion des patients et des usagers

Développer des compétences pour mobiliser les patients et les usagers dans les établisse- ments de santé

Inscrire la place des patients et des usagers dans la stratégie de l établissement pour l amélioration de la qualité et de la sécurité

LES DE LA FORMATION

La session est organisée autour des expé- riences des participants pour les amener à déterminer des objectifs propres à leur établis- sement

PROGRAMME

Définition de la participation et de la démocratie en santé dans les établissements et services à l aune des récentes évolutions législatives

Patients experts et pouvoir d agir : processus et organisations facilitantes pour les malades chroniques

Conduire un projet pour la promotion de l exercice des droits et de la participation des usagers

Accompagner la Commission des usagers et les représentants des usagers dans l exercice de leurs missions et l organisation de leurs relations avec les usagers et les professionnels de santé dans les établissements

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Fatima Yatim-Daumas / Professeur, EHESP

FORMATIONS ASSOCIÉES DE Direction d EHPAD et droits des usagers, p. 80 Participation des usagers et pilotage de la démocratie en santé en région et dans les territoires, p. 81 Quelles places pour les familles et les proches dans les ESSMS, p. 84 L inclusion sociale : quelles incidences sur les pratiques professionnelles et les modes de management dans les ESSMS, p. 86

VOUS ÊTES CONCERNÉ Directeur, président de CME, coordonnateur ou directeur des soins, médecin responsable de pôle et d unité, responsable des relations avec les usagers, membre de conseil de surveillance, cadre supérieur de santé, tout responsable en charge des actions construites avec les usagers et leurs représentants

2 jours

04 au 05 avril 2019

Rennes

900