Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (COGRAS)

Webinaire le 12 novembre 2026

Module 1 - Gouvernance et Environnement de la Qualité et Sécurité des Soins (2 jours)
Du 24 au 25 novembre 2026

• Approche historique de la  démarche et acteurs fondateurs (James Reason, Deming, Donald Bercwick, .. )
• Les orientations nationales et régionales en matière de sécurité des soins dans le cadre des missions du COGRAS
• L’environnement règlementaire en lien avec les enjeux et les organisations dans le domaine de la qualité sécurité des soins (QSS)
• Les acteurs clés du système de santé/de soins et leurs liens avec les enjeux et les organisations
• Les rôles et responsabilités des acteurs internes (direction, CME, directions des soins, équipe qualité, correspondants des vigilances sanitaires…) et externes (ARS, HAS, ressources…)
• Les organisations internes à son établissement dans les domaines de la qualité et la sécurité des soins et les articulations entre les acteurs
• Les enjeux de l’engagement des usagers et du partenariat patient pour la maitrise des risques liés aux soins
• La maturité de son établissement dans le domaine de la QSS (outils et méthodes)

Module 2 - Les fondamentaux du leadership en matière de qualité et sécurité des soins (2 jours)
Du 13 au 14 janvier 2027

• Les déterminants d’une culture de sécurité positive de l’erreur/culture juste et comment les intégrer à sa pratique de COGRAS
• Les principaux attributs du leadership (travail collaboratif, communication efficace, prise en compte des acquis liés à l’expérience et adaptabilité)
• La construction, la mise en œuvre et le suivi des dispositifs institutionnels structurant la démarche QSS dans un établissement de santé (projet d’établissement, contrats de pôle, politique et programme qualité, plan d’actions qualité sécurité des soins, projet des usagers...).

Module 3 - Les outils du pilotage opérationnel de la Qualité Sécurité des Soins (QSS) (2 jours)
Du 9 au 10 mars 2027

• La coopération et le travail en équipe dans les démarches qualité
• Les facteurs humains en santé et leurs liens avec la sécurité des soins
• La mise en œuvre et le suivi :
  • des retours d’expérience (RMM, CREX, EIGS), les plaintes et réclamations pour alimenter la stratégie QSS.
  • de l’accréditation des médecins,
  • du signalement et de l’analyse des évènements indésirables graves (EIG),
  • de la vérification de l’effectivité et du bon fonctionnement des circuits d’alertes sanitaires ascendantes et descendantes
• Les principes de déclinaison des autres méthodes d’évaluation des pratiques et des organisations en lien avec les enjeux de la qualité et la sécurité des soins (méthodes traceurs)
• Intégrer le « point de vue » des patients et de leurs proches dans cette démarche et identifier les outils disponibles (PREMs PROMs..)

Un programme accompagné de trois webinaires :

• 1 webinaire sur les attendus du travail personnel et les modalités d’évaluation le 12/11/2026
• 2 webinaires d’1h sur des sujets d’actualité entre chaque module
   

Remise du travail personnel : fin avril 2027

Soutenance : entre le 14 et le 25 mai 2027

(page actualisée le 06/05/2026)