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Préparation et conduite d'une négociation en contexte conflictuel.

Objectifs professionnels

Organiser le dialogue social dans son établissement.

Public visé

Directeur, attaché d'administration hospitalière, cadre administratif en établissement public de santé ou en ESMS public.

Compétences visées

Connaître les enjeux et le cadre des relations sociales (thèmes, méthodes et pratiques)

Agir dans un contexte de relations sociales difficiles

Contenu de formation

Les enjeux du dialogue social aujourd'hui

Le droit syndical, le droit de grève

Les instances consultatives (Comité technique d'établissement, CHSCT, Commissions administratives paritaires)

Les relations sociales au quotidien

Le dialogue social en pratique : comment l'organiser et le développer

Les enjeux de la négociation sociale

La négociation en contexte conflictuel

Le rôle de la médiation dans la résolution des conflits

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

Présentiel : 24 heures.

Études de cas.

Mises en situation (négociation).

Retours d'expérience.

PARCOURS PÉDAGOGIQUE :

Module 5 du Diplôme d'établissement Management des ressources humaines.

Intervenants

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Responsable pédagogique
Carl ALLEMAND
Professeur, Institut du Management, EHESP
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Responsable pédagogique
Anne-Laure SCHARDT-RIQUET
Professeur, Institut du Management, EHESP