- Une approche pluridisciplinaire du contexte et des métiers dans les établissements hospitaliers, sociaux et médico-sociaux
- Un centrage de la médiation sur les relations entre professionnels
- Des techniques de médiation contextualisées
- Une alternance d'apports théoriques et de mises en situation
Objectifs professionnels
Conduire une médiation dans le respect de la déontologie et du droit de la médiation, en prenant en compte les spécificités professionnelles des établissements publics de santé, sociaux, médico-sociaux.
Public visé
Directeur, médecin, cadre (administratif, technique, paramédical) et tout professionnel investi (ou souhaitant s'investir) dans un dispositif de médiation des relations professionnelles.
Perspectives
Médiateur dans le cadre de conflits survenant entre professionnels d'établissements publics de santé, sociaux, médico-sociaux.