La dimension relationnelle de l'inspection

Objectifs

Prendre en compte la dimension relationnelle de l'inspection lors de la préparation et de la conduite de la mission autour de trois axes :
- les relations au sein de l'équipe d'inspection
- les relations inspecteur - inspectés
- les relations inspecteur - patients / résidents / personnes vulnérables

Animer une équipe d'inspection
Ouvrir et clôturer une inspection
Mener un entretien dans le cadre d'une inspection
Gérer un conflit en inspection

Public visé

PHISP
MISP
IASS
IGS
IES
Technicien sanitaire
Autre agent des services de l'État
Personnel des conseils départementaux participant à des missions d'inspection et de contrôle dans le champ des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux

Contenu de formation

Les différents enjeux relationnels de l'inspection
La dimension relationnelle du pilotage de l'équipe d'inspection
Instaurer un climat de confiance avec l'inspecté
Poser le cadre de l'intervention
S'appuyer sur des faits concrets et non sur les opinions
La maîtrise du questionnement ou l'art de recueillir des informations
Se préparer et se familiariser aux questions que suscite l'inspection
Découvrir son propre mode de gestion des conflits
Gestion des conflits : les techniques les plus efficaces

(page web actualisée le 03/09/2024)

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

Présentiel

METHDODES PEDAGOGIQUES :

Exposé magistral, démonstration
Etudes de cas
Retours d’expériences
Jeux de rôles
Mises en situation

MODALITES TECHNIQUES ET ASSISTANCE TECHNIQUE ET PEDAGOGIQUE :

Lien vers la page de présentation des modalités techniques

ÉVALUATION / VALIDATION :

Un questionnaire d’autopositionnement individuel est proposé aux stagiaires en début de module. Une évaluation de l’atteinte individuelle des objectifs d’apprentissage est proposée en fin de module.

Etude de cas, exposés (individuel et collectif)

Evaluation de la satisfaction

Contrôle de l'assiduité

Remise d'un certificat de réalisation

Modalités de candidature

Joindre CV et lettre de motivation à votre candidature

Nombre maximum de participants : 12

Date limite de candidature : 5 semaines avant le début de la formation

Responsable(s) pédagogique(s)

Responsable pédagogique

Christophe BARLET

Professeur, Département Sciences humaines et sociales, EHESP

Intervenants

Thierry ROLLAND, Consultat

Contacts

Candidature :

candidaturefc@ehesp.fr

Formation accessible aux personnes en situation de handicap avec possibilité d'aménagement de la formation.

Référente handicap : Sandrine VILLALON

referent-handicap@ehesp.fr

Accessibilité | Ecole des hautes études en santé publique (EHESP)

Autres formations conseillées

Diplôme d'établissement (DE)

Diplôme d’établissement Inspection-contrôle (DEIC) dans les domaines sanitaires, sociaux et médico-sociaux

16 jours de formation + 4 jours de stage

Rennes, A distance

Voir la fiche formation

NOUVEAUTÉ