La dimension relationnelle de l'inspection

Objectifs Public visé / prérequis Parcours Intervenants + formations

Alternance de théorie, mise en pratique et mises en situation professionnelles sur les postures en inspection.

Objectifs

Prendre en compte la dimension relationnelle de l'inspection lors de la préparation et de la conduite de la mission autour de trois axes :
- les relations au sein de l'équipe d'inspection
- les relations inspecteur - inspectés
- les relations inspecteur - patients / résidents / personnes vulnérables

Public visé

PHISP
MISP
IASS
IGS
IES
Technicien sanitaire
Autre agent des services de l'État
Personnel des conseils départementaux participant à des missions d'inspection et de contrôle dans le champ des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux

Prérequis

Les prérequis seront détaillés dans la lettre de motivation, tout en respectant la confidentialité inhérente à l’inspection-contrôle

Être amené à participer à des inspections sur le poste occupé.
Avoir participé à au moins une inspection en tant qu'inspecteur ou personne qualifiée

Contenu de formation

Les différents enjeux relationnels de l'inspection
La dimension relationnelle du pilotage de l'équipe d'inspection
Instaurer un climat de confiance avec l'inspecté
Poser le cadre de l'intervention
S'appuyer sur des faits concrets et non sur les opinions
La maîtrise du questionnement ou l'art de recueillir des informations
Se préparer et se familiariser aux questions que suscite l'inspection
Découvrir son propre mode de gestion des conflits
Gestion des conflits : les techniques les plus efficaces

(page web actualisée le 06/06/2025)

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

Présentiel

METHODES PEDAGOGIQUES :

Exposé magistral, démonstration
Etudes de cas
Retours d’expériences
Jeux de rôles
Mises en situation

MODALITES TECHNIQUES ET ASSISTANCE TECHNIQUE ET PEDAGOGIQUE :

Lien vers la page de présentation des modalités techniques

ÉVALUATION / VALIDATION :

Un questionnaire d’autopositionnement individuel est proposé aux stagiaires en début de module. Une évaluation de l’atteinte individuelle des objectifs d’apprentissage est proposée en fin de module.

Etude de cas, exposés (individuel et collectif)

Evaluation de la satisfaction

Contrôle de l'assiduité

Remise d'un certificat de réalisation

Responsable(s) pédagogique(s)

Responsable pédagogique

Christophe BARLET

Professeur, Département Sciences humaines et sociales, EHESP

Contacts

Autres formations conseillées

Diplôme d'établissement (DE)

Diplôme d’établissement Inspection-contrôle (DEIC) dans les domaines sanitaires, sociaux et médico-sociaux

16 jours de formation + 4 jours de stage

Rennes, A distance

Voir la fiche formation

NOUVEAUTÉ

SESSION COURTE

La gestion des situations complexes en inspection

2 jours (12 heures)

PariSanté Campus