- Alternance de théorie, mise en pratique et mises en situation professionnelles sur les postures en inspection
Objectifs
- Identifier les principales sources de conflits tout au long d’une mission d’inspection.
- Identifier les sources de tensions possibles au sein d’une équipe d’inspection et les anticiper.
- Développer sa capacité à présenter une inspection et son rôle de manière positive et constructive pour soi comme pour l’autre.
- Savoir adopter la bonne posture pour garder la maitrise d’un entretien complexe.
- Adapter ses comportements et développer sa propre stratégie de gestion des conflits pour faire face aux situations les plus conflictuelles.
Public visé
- PHISP
- MISP
- IASS
- IGS
- IES
- Technicien sanitaire
- Autre agent des services de l'État et personnel des conseils départementaux participant à des missions d'inspection et de contrôle dans le champ des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
Prérequis
La lettre de motivation viendra mettre en exergue une expérience significative de l’inspection (plus de 15 inspections) qui est indispensable. En effet les retours d’expérience et le partage des bonnes pratiques des stagiaires viendront enrichir cette formation
