PACTE Soins primaires : Coordinateur de regroupements pluri-professionnels de soins primaires - Mention MSP-CDS

Objectifs Public visé / prérequis Perspectives Parcours Intervenants Partenaires

Vous bénéficiez d'une formation financée et soutenue par l'ARS dans le cadre de sa politique d'accompagnement des soins primaires menée avec ses partenaires professionnels
Vous avez accès à des modules d'elearning, notamment à partir des productions de la HAS et à des experts pour vous guider dans vos démarches
Vous obtenez un diplôme de l'EHESP
Vous bénéficiez d'un suivi individualisé
Vous rencontrez d'autres coordinateurs de regroupements pluri-professionnels de soins primaires et partagez vos expériences

Objectifs professionnels

La formation doit permettre à ces professionnels de :

Se positionner au sein de leur équipe comme coordonnateur et de contribuer à la gestion de la structure ;
Organiser la mise en œuvre du projet de santé de leur équipe ;
Inscrire ce projet de santé dans une démarche territoriale de responsabilité populationnelle.

Public visé

Professionnels en poste ou en prise de poste sur les fonctions visées par la formation : animateurs, coordinateurs, managers, leaders, directeurs d’un regroupement pluri-professionnel de soins primaires, quelle que soit sa forme : maison de santé, centre de santé, communautés professionnelles territoriales de santé groupe professionnel pour l’exercice coordonné

Prérequis

Conditions d’accès générales :

Professionnels-les de santé : médecins, pharmaciens, sages-femmes, chirurgiens-dentistes, paramédicaux
Professionnels-les intervenant sur le pilotage/ gestion en santé titulaires, notamment, d’un master en santé publique, en management ou en gestion.

A titre dérogatoire, professionnels-les titulaires d’une certification de niveau 5 ou 6 (exemple : secrétaire médicale) complétée d’une expérience significative et de l’exercice d’activités en lien direct avec les métiers visés par la formation.

Perspectives

Après l’obtention du Diplôme d’établissement, il est possible de poursuivre sa professionnalisation par des modules complémentaires à l’issue desquels sont délivrés des certificats : projet territorial de télémédecine, organisation de parcours de santé, communication stratégique des organisations du secteur de la santé.

Contenu de formation

MODULE SOCLE composé de 4 blocs de compétences

Bloc 1 : Se positionner comme coordonnateur

Compétences visées

Définir le rôle respectif d’un coordonnateur et d’un leader
Expliquer la différence entre leader et coordonnateur
Déterminer l’intérêt et les modalités de rédaction ou d’actualisation de sa fiche de poste : identifier les besoins et les attentes de l’équipe vis-à-vis du poste de coordonnateur, objectiver son activité

Bloc 2 : Elaborer et conduire un projet de santé

Compétences visées

Déterminer comment utiliser les données disponibles pour analyser le contexte du projet
Déterminer comment formuler les objectifs
Elaborer une feuille de route
Expliciter le lien avec les axes de la matrice de maturité (pour les MSP et les CDS)
Organiser les responsabilités
Présenter son projet à ses interlocuteurs
Suivre la diffusion et l’appropriation du projet de santé

Bloc 3 : Conduire une démarche qualité

Compétences visées

Lister les 5 principes d’une démarche qualité
Décrire les 4 étapes du cycle PDSA
Aider le collectif à identifier et à formuler des objectifs « qualité »
Guider l’analyse d’un problème
Décrire les étapes d’élaboration d’un protocole pluriprofessionnel
Expliciter l’intérêt et les modalités de la Matrice de Maturité ou du référentiel d’auto-évaluation des centres de santé
Partager les résultats d’une démarche qualité avec les professionnels
Préparer et animer une réunion de concertation pluriprofessionnelle

Bloc 4 : Manager une équipe pluri-professionnelle

Compétences visées

Expliciter les principes sur lesquels se fondent une dynamique d’équipe
Déterminer l’intérêt et les modalités pour donner du sens à un projet
Poser un cadre / règles de fonctionnement
Susciter une ambiance conviviale, aménager les lieux de travail
Déterminer l’intérêt et les modalités pour utiliser des supports visuels
Décrire les principes pour organiser des réunions courtes et efficaces
Identifier des modalités pour faire circuler l’information
Encourager les idées, les prises d’initiatives, les prises de risques
Déterminer l’intérêt et les modalités de faire des feedbacks individuels et collectifs

UN MODULE COMPLEMENTAIRE AU CHOIX parmi les 3 ci-dessous

Module complémentaire : Gestion de structure de soins primaires

Objectifs

Comprendre et évaluer en équipe les exigences règlementaires concernant l’accessibilité, l’hygiène, la sécurité et le parcours du patient au sein de la structure,
Etablir les bases d’un budget de fonctionnement de l’équipe
Constituer un état de synthèse pour présentation à l’ensemble de l’équipe
Rédiger la lettre de mission de l’expert-comptable

Module complémentaire : Communication stratégique des organisations du secteur de la santé

Objectifs

Identifier les enjeux de la communication dans le fonctionnement des organisations du secteur de la santé
Dépasser les aprioris et limites associés aux questions de communication
Développer des compétences communicationnelles utiles dans les domaines organisationnel, managérial, institutionnel et promotionnel
Savoir concevoir une stratégie de communication au service d’un projet de MSP/CPTS/CDS
Maitriser la démarche et les outils nécessaires à la conception d’un plan de communication
Réaliser le plan de communication de son projet de MSP/CPTS/CDS

Module complémentaire : Projet territorial de télémédecine

Objectifs

Vérifier les prérequis et conditions de réussite
Evaluer l’impact du séminaire sur l’évolution des pratiques professionnelles des coordonnatrices
Comprendre les enjeux de la télémédecine
Comprendre le cadre réglementaire et les bonnes pratiques d’un projet de TLM
Identifier les dispositifs techniques disponibles
Comprendre la démarche projet proposée
Identifier les personnes partenaires du projet
Identifier les besoins d’amélioration des prises en charge qui figurent dans le projet de santé et qui pourraient bénéficier d’un projet de télémédecine
Formuler les objectifs du projet de télémédecine
Décrire le parcours des patients visés par le projet de télémédecine
Elaborer un protocole pluriprofessionnel pour soutenir la nouvelle organisation entre les professionnels
S’assurer des conditions de réalisation d’un acte de télémédecine
Organiser l’évaluation et le suivi d’un projet de télémédecine
Communiquer sur l’intérêt d’un projet de télémédecine
Tirer les enseignements des démarches mises en œuvre

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

Enseignement à distance,
Séminaires présentiels, qui seront avant tout l’occasion d’un partage d’expérience, de résolution de problèmes et de fixation d’objectifs concrets qui seront mis en oeuvre entre les séminaires,
Des ressources/outils en ligne, notamment sur la base des productions de la HAS,
Un accès et des échanges via un forum / FAQ, animé à distance sur la plateforme PACTE,
Un accompagnement individualisé par un formateur relai.

Rythme : temps partiel

ÉVALUATION / VALIDATION :

Les stagiaires doivent :

Participer aux séminaires présentiels régionaux identifiés comme faisant partie du parcours de formation visé ;
Utiliser les ressources mises à leur disposition par l’EHESP sur la plateforme de formation PACTE ;
Elaborer les productions écrites attendues et les déposer sur la plateforme PACTE;
Participer au forum/FAQ de la plateforme PACTE;
Pour l’obtention du Diplôme d’Etablissement, il est demandé aux apprenants de produire un mémoire (10 à 20 pages) analysant une démarche mise en œuvre au sein de son équipe, utilisant les ressources et compétences acquises lors de sa formation. La production est suivie d’une soutenance (1 heure) devant un jury régional.

Les formateurs relais s’assurent du respect de ces exigences qui font l’objet d’une traçabilité sur la plateforme de formation PACTE.

Niveau de sortie :

Diplôme d’Etablissement EHESP – Un certificat pour le module socle et le module complémentaire pour ceux qui n’auront pas validé le mémoire et sur la base des retours des formateurs relais à l’EHESP.

Intervenants

Responsable pédagogique

Béatrice ALLARD-COUALAN

Professeure affiliée à l'EHESP - Médecin généraliste

Responsable pédagogique

François-Xavier SCHWEYER

Professeur, Département Sciences humaines et sociales, EHESP Chercheur au centre Maurice Halbwachs (EHESS CNRS ENS)

Partenaires

Haute Autorité de Santé (HAS)

Fédération des Maisons et des Pôles de Santé (FFMPS)

Association GECO Lib

Agences régionales de santé

Agence des Systèmes d'Information Partagés de santé (ASIP)